王艺上场了。

    她的面♀🅗前,站着一群男女,场景十分的逼真,王艺在想,这🅽🌂不应该是模拟场景,太真实了,因为,她前面🕦就有一个哭得泪人一般的中年女性。

    她死了丈夫。

    她们在追究医院的责任。

    甚至尸体还放在太平间里面。

    这种场面,别说护士,即🟊便是医生遇到🜁了,也是头痛的问题。

    现在,医院里发生伤医事件还少吗?

    今天的♀🅗情况很不乐观,🊒🏳🞆十三个男的,凶巴巴的,🂿🔣不像是讲道理的人。

    王艺没有立即介入,还是了解情况。

    这是必须的一步。

    不了解情况贸然😇⚵🕴就🜜进去调解,一旦被别人抓到软肋,就麻烦了,翻身的机会就不大。

    不过呢,了解情况必须快,并且必须抓住要点,至于细枝末节,那就算了,你难道还会和人♯🋺家🀩谈细节吗?

    抓主要矛盾,然后忽略其他。调节矛盾,解决🂦👃🆌纠纷,千万不和别人去讲细节。进去了,就出不来的,会⚂死在细节里。

    这是很多纠纷最后🜜解决不了,或者失败的教训。🂿🔣

    这点,♀🅗刘牧樵把原则告诉了王艺,也把解决纠纷的密钥告诉了她。